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Vendere sui marketplace: opportunità e costi

I marketplace rappresentano un’ottima opportunità di vendita per i commercianti online, in quanto, a differenza di quanto avviene per i siti eCommerce di proprietà, la gestione (e l’investimento) in marketing online (SEO, SEM, Pay per Click, Social Network, ecc..) è quasi totalmente delegata ai gestori del marketplace stesso.

Il costo (la remunerazione per il marketplace) è normalmente dato da un canone mensile + una percentuale sulle vendite. In questa analisi abbiamo preso in considerazione i marketplace eBay, Amazon, ePrice e Spartoo

Canone mensile  

Di seguito presentiamo i costi mensili per il mercato italiano ed alcuni mercati esteri, nell’ipotesi di un’azienda localizzata in Italia

Costi fissi (canoni) per poter vendere sui marketplace
MarketplaceCanone mensile

mkp ebay

Il negozio Premium consente di pubblicare illimitate inserzioni senza scadenza sul mercato italiano e su altri 4 mercati europei (Francia, Spagna, Belgio ed Olanda).

Canone mensile: € 33,91 + IVA


Il negozio Premium Plus consente di pubblicare illimitate inserzioni senza scadenza sul mercato italiano e su tutti i siti d’Europa e sul sito dell'Australia, nonché 2.500 inserzioni su eBay.com e eBay.ca.

Canone mensile: € 260,83 + IVA


Riferimento:

http://pages.ebay.it/help/sell/businessfees.html

mkp amazon

L’Account Pro consente di pubblicare illimitate offerte su tutti i mercati europei: Italia, Francia, Spagna, Germania ed Inghilterra

Canone mensile: € 39,00 + IVA (gratuito per i primi 3 mesi)


Riferimento:

http://services.amazon.it/servizi/vendita-su-amazon/piani-e-tariffe.html

mkp eprice

L'abbonamento mensile di consente di pubblicare illimitate offerte su eprice.it

Canone mensile: € 29,00 + IVA (gratuito per i primi 3 mesi).


Riferimento:

http://www.eprice.it/marketplace

mkp spartoo

L'abbonamento mensile di consente di pubblicare illimitate offerte su spartoo.it

Il canone mensile non è pubblicato sul sito, ma è in linea con quello degli altri operatori di mercato


Riferimento:

http://www.spartoo.it/marketplace_mentions.php

Totale

€ 101,91 + IVA per 3 marketplace (€ 33,91 per i primi 3 mesi) 

Costo variabile in base alle vendite

Di seguito presentiamo i costi variabili in funzione delle vendite per il mercato italiano ed alcuni mercati esteri, nell’ipotesi di un’azienda localizzata in Italia (esclusi i costi fissi mensili presentati nella tabella precedente).

Nelle ultime 2 colonne sono indicate le aliquote totali omnicomprensive più comuni per la categoria Hi Tech e le altre categorie più comuni. Per compensare il fatto che su Amazon la provvigione è applicata anche ai costi di spedizione, aggiungeremo l’1% forfè (pur non essendo un calcolo preciso).

Costo variabile in base alle vendite sui marketplace
MarketplaceCosto variabileHi TechAltro

mkp ebay

Commissione variabile tra il 4,3% (Hi Tech) e l’8,7% (aliquota maggiormente applicata) in base alla categoria merceologica di appartenenza di ogni prodotto venduto. Per la categoria ricambi ed accessori per veicoli è il 9,6%


Siccome PayPal è il metodo di pagamento preferito da eBay, occorre considerare questo costo di incasso che parte dal 3,4% + € 0,35 ad operazione (ma può scendere fino all’1,8% se i volumi di vendita salgono)

7,7%

12,1%

mkp amazon

Commissione variabile fra il 7% (informatica ed elettronica) e il 15% (aliquota maggiormente applicata) sul transato, in base alla categoria merceologica di appartenenza di ogni prodotto venduto. Per la categoria gioielli è il 20%


Si noti che la commissione è comprensiva dei costi di incasso e viene calcolata sul costo prodotto + costo di spedizione.

8%

16%

mkp eprice

Commissione variabile tra il 5% (audio e video, fotografia, telefonia, informatica, videogiochi) e l'8% (tutto il resto) sul transato, in base alla categoria merceologica di appartenenza di ogni prodotto venduto.


Commissioni per la gestione dei pagamenti con carta di credito: 1,5% per VISA e Mastercard, e 2,8% per American Express

6,5%

9,5%

mkp spartoo

Le commissioni non sono pubblicate sul sito, ma sono in linea con quelle degli altri operatori di mercato

-

...

Media

→ →

7,40%

12,53%

 *** Dati aggiornati al mese di luglio 2015

Incassi delle vendite e pagamento delle provvigioni

A completare il quadro delle differenze fra i vari marketplace, ecco alcune informazioni inerenti gli incassi da parte dei clienti, i tempi e le modalità di pagamento delle provvigioni al marketplace:

  • Su eBay il rapporto cliente / venditore non è mediato dal marketplace: il cliente paga direttamente il fornitore (spesso su PayPal), ed in separata sede, una volta al mese, il venditore paga ad eBay i costi fissi di mantenimento del negozio e le commissioni sul venduto.
    Il fornitore è eBay Europe S.à r.l. con sede in 22-24 Boulevard Royal - Lussemburgo, quindi la fattura è emessa senza applicazione dell'IVA
  • Su Amazon il rapporto cliente / venditore è mediato dal marketplace: Amazon inacassa per conto del venditore, ed ogni 15 giorni versa al venditore quanto incassato per suo conto, detraendo alla fonte il canone mensile e le proprie provvigioni (rilasciando relativa fattura). 
    Il fornitore è Amazon Services Europe S.a.r.L. con sede in 5 rue Plaetis, Lussemburgo, quindi anche in questo caso la fattura è emessa senza applicazione dell'IVA
  • Su ePrice la situazione è ancora diversa: al momento dell'apertura dell'account ePrice, il venditore deve anche aprire (obbligatoriamente) un "conto di pagamento" presso l'istituto "Pay Tipper". Gli incassi delle vendite arrivano su questo conto, e periodicamente vengono svincolati gli importi detratti dalla commissione ePrice (che Pay Tipper paga ad ePrice).
    La fattura dei costi ePrice è emessa dall'azienda italiana ePRICE srl con socio unico (Banzai S.p.A.)
  • Su Spartoo gli incassi vengono effettuati da Spartoo (come avviene per Amazon), che mensilmente liquida il venditore.
    La fattura della parte spettante a Spartoo (canoni e provvigioni) è emessa dall'azienda Spartoo SA con sede in via Henri Barbusse, n. 16 a Grenoble (Francia), quindi anche in questo caso l'IVA non è dovuta.

Costo per l’integrazione

Per poter effettuare la vendita sui marketplace è necessario impostare il progetto di integrazione e manutenerlo, in particolare:

  • acquisire i dati dal proprio gestionale o da altre fonti (es. cataloghi fornitori o produttori)

  • pubblicare i prodotti sui vari marketplace (seguendo le regole di ognuno di questi)

  • sincronizzare le disponibilità con il magazzino dell’azienda

  • scaricare gli ordini sul gestionale aziendale e/o verso il corriere espresso o i fornitori

E’ molto importante che le disponibilità di magazzino siano sempre sincronizzate con precisione in quanto se si dovessero verificare vendite “non evadibili”, il marketpkace andrebbe a penalizzare il venditore, fino al punto di decretarne la sospensione per inaffidabilità.  

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